FAQ

La corretta misura dei bastoni varia a seconda della disciplina. Consulta la Guida alle Misure per scegliere quella più adatta a te! Per scegliere al meglio la giusta taglia di abbigliamento, puoi consultare la Guida alle Taglie. Se hai ancora dubbi puoi scriverci qui.

L'impugnatura lunga offre la possibilità di cambiare la presa rapidamente nei passaggi ripidi senza dover regolare la lunghezza del bastone.

I bastoni in carbonio sono molto leggeri e robusti allo stesso tempo; invece, i bastoni da sci in alluminio sono ancora più robusti, ma sono anche più pesanti.

Di seguito trovi la tabella illustrativa dei tempi e dei costi di consegna:
Area Costo di spedizione Tempi di spedizione
Italia € 5 4-5 giorni lavorativi
UE € 20 7-8 giorni lavorativi
Extra UE € 50 9-12 giorni lavorativi

BASTONI

- Se i tuoi bastoncini sono fissi, praticamente fanno tutto da soli! Ma per favore sii gentile con loro, e non buttarli nella baule sulle lamine degli sci o si graffieranno

- Se i tuoi bastoncini sono regolabili, potrebbero aver bisogno di un po' più di cura, ma sono comunque molto resistenti! Non usarli in modo improprio (ti vediamo!) e se puoi, asciugali per assicurarti che tutti i meccanismi continuino a funzionare

ABBIGLIAMENTO

- Che sia una maglietta o una felpa, l'opzione più sicura è quella di darla a un professionista, che sia la mamma o la tintoria. Se non hai questa opzione, ecco alcuni consigli
  • Lava solo a 30° (meglio se al rovescio)
  • Non usare mai l'asciugatrice!
  • Stira al rovescio
  • Se non stiri, lascialo asciugare sulla gruccia

Sì! I nostri bastoni sono tutti venduti al paio, ad eccezione dell'Olea (collezione Strolling). I prezzi indicati sono quindi al paio.

Quando l'ordine viene spedito dal nostro magazzino, verrà inviata un'email di conferma con tutti i dettagli della spedizione. Se possiedi un profilo sul nostro sito, puoi verificare i dettagli del tuo ordine nel tuo account.

Al momento del login, cliccare sul link 'Hai dimenticato la password?'. Si verrà reindirizzati alla pagina dove sarà possibile inserire la propria mail, alla quale verrà inviato il link per reimpostare la password.

Se non sei soddisfatto del tuo ordine puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine (i giorni inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna). I prodotti che verranno resi non dovranno essere usati, consumati, o danneggiati, e dovranno essere restituiti nell'imballo originale con i relativi accessori e manuali di istruzione. La merce che verrà resa in condizioni non conformi a quanto sopra esplicitato, non sarà rimborsata. I prodotti dovranno essere rispediti tramite un‚'unica spedizione e all'interno dell'imballo originale che ti è stato consegnato. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'utente. La merce dovrà essere inviata al seguente indirizzo:
Cober srl Via Ofanto 3 20073 Opera (MI) - Italia

Il rimborso verrà emesso entro 30 giorni dall'approvazione del reso.

Gli oneri doganali sono a carico dell'acquirente e variano a seconda del paese di spedizione.

Gli uffici e il magazzino Cober saranno chiusi dal 23 dicembre 2023 al 8 gennaio 2024 (compresi) e dal 3 agosto al 25 agosto 2024 (compresi). Gli ordini ricevuti entro il 20 dicembre 2023 verranno processati; quelli ricevuti dopo tale data verranno processati a partire dal 9 gennaio 2024. Gli ordini ricevuti entro il 31 luglio 2024 verranno processati; quelli ricevuti dopo tale data verranno processati a partire dal 28 agosto 2024.

No, purtroppo non è possibile né annullare né modificare l'ordine una volta confermato.

No, gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il nostro negozio online.

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